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Operations Manager*in (m/w/
Stellenbeschreibung und Aufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit dem General Manager, sowie allen anderen Team Leader um die Einhaltung aller Attraktionsstandards mit zu gewährleisten
• Verantwortliche Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen der Merlin Entertainments Group auch in englischer Sprache
• Gewährleistung der Einhaltung aller für den Betrieb der Attraktion einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen
• Führung aller unterstellten Mitarbeitenden
• Gewährleistung, dass alle rechtlichen Verpflichtungen und Firmenrichtlinien bezüglich Hygiene, Health Safety und Arbeitsrecht getroffen sind und eingehalten werden
• Verantwortung für eine konstant positive Besucherzufriedenheit durch Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Unterhaltung und eines hochwertigen Ausstellungsstandards
• Verantwortung für die Organisation, Erstellung und Überwachung der Dienstpläne unter Berücksichtigung erwarteter Besucherzahlen, Einhaltung des Budgets und gemäß des Merlin Entertainments Group Standards
• regelmäßige Übernahme von Management on Duty Duty Management Aufgaben auch an Wochenenden, um einen reibungslosen operativen Ablauf zu gewährleisten
• Übernahme aller Verantwortlichkeiten des General Managers in dessen Abwesenheit im Rahmen der übertragbaren Befugnisse und Vollmachten
Profil der Bewerber
• Leidenschaft für die Freizeitwirtschaft und möchtest diese Leidenschaft mit viel Fleiß und Ehrgeiz zu deinem Beruf machen
• Überdurchschnittliches Servicebewusstsein und starke Gastgebermentalität•
Sehr gute Deutsch Kenntnisse, gute Englisch Kenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Die Bereitschaft, oft an Wochenenden, Feiertagen und Ferientagen zu arbeiten
• Ein freundliches Wesen mit Lust auf neue Erfahrungen und Herausforderungen
• Führerschein der Klasse B von Vorteil
• gute MS Office Kenntnisse und administrative Fähigkeiten
• Zielstrebigkeit, Flexibilität und Liebe zum Detail
• Ein gepflegtes Äußeres und vorbildliche Gastgeberqualitäten
• motivierende Teamführung, ständige Leistungsoptimierung und Spaß an Teamwork
• Und ganz wichtig: Viel Humor und immer für einen Scherz zu haben
Wir bieten
• Faire Vergütung, Diensthandy und Firmenlaptop sowie Bonus bei Zielerreichung
• Einen krisensicheren Job auch in stürmischen Zeiten
• Einen unkomplizierten Arbeitsplatz in einer modernen Arbeitsumgebung
• Viel Abwechslung, da kein Arbeitstag dem anderen gleicht
• Junges Team mit viel Spaß bei der Arbeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Karriere
• Flexible Arbeitszeitgestaltung außerhalb der Kernzeiten
• Flache Hierarchien und jederzeit ein offenes Ohr
• Mitgestaltung bei der Verbesserung von Arbeitsabläufen
• Zahlreiche Vergünstigungen durch Partnerschaften mit anderen Unternehmen
• Freier Eintritt in alle Merlin Attraktionen weltweit
• Urlaub deutlich über dem gesetzlichen Anspruch
• Rabatte auf LEGO® Produkte
• Mitglied im Corporate Benefits Verbund
• Wir bezahlen deine FitX Mitgliedsbeiträge
Bewerbungsablauf und erforderliche Unterlagen
Wir bieten dir einen krisensicheren und außergewöhnlichen Arbeitsplatz in einer, im wahrsten Sinne des Wortes, fantastischen Branche Neben einem angemessenem Gehaltspaket und diversen Weiterbildungen für dein ganz persönliches Vorankommen, kannst du dich auf jede Menge Frei raum und Fun Faktor freuen, damit du bei uns zur Höchstform auflaufen kannst Des Weiteren bieten wir dir weltweit freien Eintritt in unseren Attraktionen und die vielversprechenden Karrieremöglichkeiten, die ein weltweit operierendes Unternehmen bietet.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine kreative Bewerbung (bevor
zugt) per E Mail an: Martin.Lind@merlinentertainments.biz
